Kami berkomitmen untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana 100cuci vip mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Enam prinsip utama yang menentukan cara 100cuci vip menguruskan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Setiap data yang anda hantar kepada 100cuci vip — dari maklumat log masuk hingga butiran transaksi deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit bertaraf industri. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas semasa penghantaran.
Semua pemprosesan data peribadi di 100cuci vip dijalankan mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini termasuk keperluan persetujuan yang jelas, hak pembetulan data, dan kewajipan kami untuk memaklumkan anda sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang signifikan.
100cuci vip tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersil. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda berikan persetujuan semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
Sebagai ahli 100cuci vip, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dimulakan melalui pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam dalam Bahasa Melayu.
Hanya kakitangan 100cuci vip yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau. Kakitangan kami juga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat sebagai syarat pekerjaan mereka.
Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang mengikat, data anda dipadamkan atau dinyahkenal pastian dengan selamat.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul oleh 100cuci vip melalui platform 100cucivip.click. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan pendaftaran atau penggunaan platform.
100cuci vip adalah platform kasino dalam talian yang direka khusus untuk pemain Malaysia. Dalam menjalankan operasi platform ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi daripada ahli kami untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang anda ambil serius — dan kami juga mengambilnya dengan serius yang sama. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda, bukan sekadar dokumen panjang yang tiada siapa baca.
Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya, berapa lama kami menyimpannya, dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Jika ada bahagian yang tidak jelas, pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu sepenuhnya, 24 jam sehari.
100cuci vip mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pemprosesan data. Ini bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk menjadi platform yang benar-benar boleh dipercayai oleh komuniti pemain Malaysia.
100cuci vip mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Jadual berikut menunjukkan jenis-jenis data yang dikumpul beserta tujuan dan kepentingannya:
Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali ia berkaitan secara langsung dengan keperluan permainan bertanggungjawab dan anda memberikan persetujuan nyata untuk pengumpulan tersebut.
100cuci vip mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama:
100cuci vip menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan:
Penggunaan data untuk pemasaran: 100cuci vip hanya menghantar komunikasi promosi kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, 100cuci vip memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih daripada asas undang-undang berikut:
100cuci vip tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan yang sah:
Dalam semua kes perkongsian data di atas, kami memastikan hanya data yang benar-benar diperlukan dikongsi, dan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat peribadi anda secara signifikan, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia.
100cuci vip menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Tempoh penyimpanan tipikal adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda dipadamkan dengan selamat atau dinyahkenal pastian secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Sebagai individu yang datanya diproses oleh 100cuci vip di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah difahami.
Minta kami membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap yang kami simpan tentang anda.
Dalam keadaan tertentu, minta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Menolak pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran terus pada bila-bila masa.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan sebelumnya.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 100cuci vip melalui live chat atau e-mel ke support@100cucivip.click. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Sesetengah hak mungkin terhad atau tidak terpakai sepenuhnya dalam situasi tertentu — contohnya, kami tidak dapat memadam rekod transaksi yang diwajibkan untuk disimpan oleh undang-undang Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang sebab-sebabnya dengan jelas.
100cuci vip menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Jadual di bawah menerangkan jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki yang penting untuk keselamatan dan fungsi asas platform tidak boleh dilumpuhkan kerana ia perlu untuk membolehkan platform berfungsi dengan betul. Untuk kuki analitik dan kefungsian, anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman bermain anda di 100cuci vip.
Platform 100cuci vip mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau saluran pembayaran. Setelah anda meninggalkan platform kami untuk mengakses perkhidmatan-perkhidmatan ini, Dasar Privasi 100cuci vip tidak lagi terpakai kepada data yang dikumpul oleh pihak-pihak ketiga tersebut.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi masing-masing sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. 100cuci vip tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Semua pembekal perkhidmatan utama yang bekerja sama dengan 100cuci vip — termasuk pembekal permainan berlesen dan pemproses pembayaran yang diluluskan di Malaysia — dipilih berdasarkan pematuhan mereka terhadap standard perlindungan data yang ketat. Kami melakukan semakan due diligence secara berkala untuk memastikan standard ini dikekalkan.
100cuci vip mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang baharu. Setiap kali kami membuat perubahan yang penting, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 100cuci vip selepas perubahan dasar dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki anda sebelum dasar baharu berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan cara 100cuci vip mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Cara paling cepat untuk mendapatkan bantuan segera. Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu sepenuhnya. Pasukan kami akan memproses pertanyaan berkaitan privasi dengan keutamaan tinggi.
Untuk pertanyaan yang memerlukan jawapan bertulis formal atau dokumentasi. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Hantar mesej terus kepada nombor WhatsApp sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan data peribadi yang memerlukan respons cepat tetapi tidak mendesak. Nombor WhatsApp tersedia dalam platform selepas log masuk.
Semua permintaan berkaitan hak-hak data akan diproses dalam masa 21 hari bekerja. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tertentu bagi memastikan keselamatan data anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi yang anda buat — begini cara kami memastikan data anda sentiasa terlindung.
Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan semasa pendaftaran — nama dan nombor telefon Malaysia. Tiada maklumat berlebihan yang diminta sebelum ia benar-benar diperlukan.
Setiap data yang anda hantar — kata laluan, butiran deposit via TNG atau DuitNow, maklumat peribadi — disulitkan menggunakan SSL 256-bit sebelum ia sampai ke pelayan kami.
Data anda disimpan dalam sistem yang tersegmen — data identiti, data kewangan, dan data permainan disimpan berasingan dengan kawalan akses yang berbeza untuk setiap lapisan.
Sistem keselamatan kami memantau semua aktiviti 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran atau aktiviti yang tidak biasa. Sebarang ancaman diblokir secara automatik.
Infrastruktur keselamatan 100cuci vip dikaji semula dan diaudit secara berkala oleh pasukan teknikal dalaman dan, dalam kes tertentu, pakar keselamatan luar yang bebas.
Apabila tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data dipadamkan atau dinyahkenal pastian menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.
Sama pentingnya dengan apa yang kami lakukan — adalah apa yang kami tidak lakukan dengan data anda sebagai ahli 100cuci vip.
Data anda juga memainkan peranan dalam membantu kami melindungi kesejahteraan anda sebagai pemain 100cuci vip.
Data permainan anda dianalisis secara peribadi untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian. Jika pola berisiko dikesan, kami mungkin menghubungi anda secara sulit untuk menawarkan bantuan.
Had deposit dan masa bermain yang anda tetapkan disimpan dengan selamat dan dikuatkuasakan oleh sistem kami. Maklumat had ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak luar.
Jika anda memohon pengecualian diri, status ini disimpan dengan selamat dan dipatuhi sepenuhnya. Tiada maklumat tentang pengecualian diri anda didedahkan kepada mana-mana pihak.
Jika anda memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, hubungi Talian Kasih 15999 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan.
Soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli 100cuci vip tentang privasi dan perlindungan data peribadi mereka.
Data anda dilindungi, privasi anda dihormati, dan pengalaman bermain anda diutamakan. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai 100cuci vip sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka.